Klacht: Tas stuk binnen een jaar

Anneke de Rijk op 12 december 2020 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een tas gekocht van Guess bij de Bijenkorf van 159 euro, binnen een jaar is het leer flink beschadigd. De Bijenkorf wil hier niets mee doen omdat het geen echt leer is. Ik heb velen tassen van Guess waarbij dit nog nooit is voorgekomen.
Kunnen jullie hier iets mee?

MVG

Anneke de Rijk

Gewenste Oplossing:

Als ik of een nieuwe zwarte tas krijg of mijn geld terug zodat ik een nieuwe guess tas kan kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anneke de Rijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM