Een klant heeft een kadokaart ter waarde van 50,00 euro ontvangen, maar merkt op dat het saldo verdwenen is zonder dat er een bestelling is geplaatst. Dit is niet de eerste keer dat de klant deze ervaring heeft met de kadokaarten van Bol.com, wat als zeer vervelend wordt ervaren.
ik heb een kadokaart gekregen ter waarde van 50,00 en ik heb die bestelling niet geplaats en nu is mijn saldo weg terwijl ik niks heb besteld het gaat om een bol.com kado kaart
dit is niet de eerste kleer dat ik deze klacht heb die kaarten van jullie doen dit heel vaak wat heel vervelend is.
als ik mijn saldo terug krijg u kunt n mijn acount kijken dat ik niks heb besteld met de kado bon van 50,00
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
