Mijn Klacht:
Wij zijn een redelijk grote klant bij bol.com,
Wij retourneren eigenlijk nooit iets,nu moet er iets terug en nergens wordt dit pakket aangenomen om dat dit zo groot is!
Nu zijn we al meer dan tien dagen bezig om dit pakket op te laten halen , maar helaas dat schijnt toch te moeilijk te zijn .
Wij hebben meerdere keren gebeld gemaild maar worden van het kastje naar de muur gestuurd.
Vandaag weer gebeld en krijg een geïrriteerd mannetje aan de telefoon(vincent) als dit al zijn naam is ,jammer bol.com dit had ik niet verwacht!
Gewenste Oplossing:
ophalen en een excuus
