Mijn Klacht:
Bol.com heeft veel te veel ps5 bestellingen aangenomen, iedereen laten betalen, om vervolgens 10 uur later ineens de bestelling te annuleren, nadat de verkoopovereenkomst al was gesloten. Zij bieden alleen een matige compensatie met een bon van €15, maar ze zetten je niet eens op een wachtlijst voor de nieuwe levering van de ps5. Zo kun je niet met mensen omgaan, ze eerst blij maken en vervolgens zonder geldige reden een bestelling van €500 annuleren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het product alsnog geleverd wordt, of dat alle mensen die op deze manier behandeld zijn op een wachtlijst komen en als eerstvolgende de ps5 ontvangen. We staan in ons recht.
