Mijn Klacht:
Op 24nov. Kocht ik online nike schoenen. Helaas toen de verkoper ze wilde versturen zag hij een beschadiging, en vertelde dit eerlijk. We zijn daarom overeengekomen dat ik de koop ging anuleren. Dit heb ik gedaan en ik zou op 1dec. Mijn geld terug ontvangen.
Op 1dec stond dat het bedrag terug zou zijn betaald, dit was dus niet het geval!! Ik nam contact op met het vinted team en ik moest bewijs sturen dat ik het geld had betaald maar niet terug had ontvangen, gelijk stuurde ik kopieen van de afschriften. Ze zouden t gaan onderzoeken, al die tijd dus geen geld. Weer gemaild of ze al iets wisten, maar ze hadden nog niks nieuws… ze laten gewoon niks meer horen. Ruim 55euro weg
Ik heb gelijk bewijs gestuurd en wil gewoon mijn geld terug. Dat ze het uitzoeken waar t is fout gegaan kunnen ze doen, maar wel NADAT ze mij terug betalen.
Zou wel zo netjes zijn geweest van ze om dit zo snel mogelijk te regelen. Heel triest. Voel me opgelicht. Niet door verkoper maar door vinted zelf.
Gewenste Oplossing:
Als het geld eindelijk wordt terug betaald! Dan verwijder ik mijn account en gebruik het nooittt meer.
(10)
