Evg91 op 02 december 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een bestelling geannuleerd omdat de verkoper niet reageerde en het artikel niet opstuurde. Ondanks de belofte van terugbetaling heeft de gebruiker tot nu toe geen geld ontvangen en ervaart hij/zij trage reacties van de klantenservice, die de verantwoordelijkheid bij de bank legt.
Ik heb een bestelling geannuleerd omdat de verkoper het artikel niet opstuurde en niet reageerde. Het geld zou terug gestort zijn maar tot op heden nog niks ontvangen. Ze verwijzen je naar de bank maar die kunnen niks als ontvangende partij. Ze reageren traag en zoeken niks uit!
Als ze het uitzoeken en ik het geld terug ontvang!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
