Mijn Klacht:
Goedendag
ik heb een groot probleem
mijn man heeft een materas bij Bol com besteld (2 november 2020)
terwijl ik in het ziekenhuis lag
(vanwege mijn ruggengraat (arthos)
Ik kan er niet op deze materac te liegen omdat het me zoveel pijn doet
Ik bestel altijd bij Bol.com en ben IK zeer tevreden
maar deze keer helaas niet
omdat Bolcom me niet wilde helpen en ze zeiden dat ik 30 dagen had om terug te retouren [CASE:75707853]
Help me alstublieft om mijn probleem op te lossen
met vriendelijke groet Gabriela
Gewenste Oplossing:
Ik wil deze matras terugsturen en ik wil mijn geld terug
PS deze matras wordt niet gebruikt want na een nacht was ik het zat
in de beschrijving van dit matras staat dat het speciaal gemaakt is voor mensen die last hebben van de Rug
AUB HELP ME
