Klacht: Betaald maar bestelling niet doorgekomen

jeannenoelle op 23 november 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 23 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin september bestelde ik een Miss Etam spijkerbroek via Vinted.nl voor 13.39. Ik betaalde maar kreeg nooit een bon/bevestiging van mijn bestelling.

Naar mijn 13,39 kan ik al die tijd fluiten. Ik word aan het lijntje gehouden met ‘bedankt voor uw geduld.’ Ik heb mijn bankafschrift gestuurd maar eigenlijk willen ze ál mijn bankafschriften vanaf september zien. Dat gaat niet gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn 13,39 terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jeannenoelle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten