Mijn Klacht:
Door mezelf te hard gekrast, waardoor slechts 5 van de 6 cijfers van de code zichtbaar zijn. Contact gehad met Bol.com waarbij de chatbot Billie het advies gaf om deze klacht te mailen naar Bol.com met onderliggende documentatie. Diverse malen geprobeerd te mailen, echter de mail komt telkens terug met de melding dat de mailbox van Bol.com overbelast is.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de mail naar Bol.com kan versturen, danwel contact op kan nemen op een andere manier, bv telefoon.
Uiteraard zou het mooi zijn als mijn klacht wordt erkend en herkend.
