Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Vanmorgen 9 november heb ik mijn fiets onder het afdak van de fietsenstalling station Lichtenvoorde-Groeno in Lievelde gestald.
Netjes op de standaard en met twee fietsketting vastgemaakt. Aangezien ik een elektrische fiets heb, wil ik voorkomen dat diefstal mogelijk gemaakt wordt. Aan het einde van de dag kom ik weer terug, en zie dat er aan mijn fiets gezeten is. Alle fietsen zijn van de grond afgehaald met de voorwielen en in de beugels gezet. Met mijn fiets is dit niet gebeurd, omdat twee zware fietskettingen dit onmogelijk maken. Maar wat zie ik tot mijn schrik. Mijn fiets is met twee beugeltje van mijn fietstas vastgemaakt aan een andere fiets, en wel aan de spaken vastgezet. Mijn fiets is van de standaard gehaald en hangt scheef in een andere fiets aan de fietskettingen. Een andere fiets zijn voorwiel vast in mijn voorwiel gezet, maar staat wel in de beugel. Ik heb sterk het vermoeden, dat een medewerker in opdracht van Arriva of Prorail een beetje gefrustreerd was, dat hij mijn fiets niet in de beugel kreeg. Ik vindt dit ongepast en onfatsoenlijk. En dit is niet de eerste keer dat dit bij mij of iemand anders gebeurt. Je hoort de verhalen in de trein. Graag hoor ik van u wat de opdracht is van deze medewerk(ers) . Wat de regels van wat zij wel en niet mogen doen. En of dit bedrijfsvoering is die u als Arriva nastreeft, een met welk doel.

Zie graag uw reactie tegemoet,

met vriendelijke groeten,

Kristiaan Tent

Gewenste Oplossing:

Dat de medewerkers van Arriva of Prorail hierop aangesproken worden. Dit zie ik dan graag in een reactie tegemoet. Het gaat hier om moedwillig vernielen van andermans eigendom en volgens mij hebben zij het recht niet om aan mijn eigendom te komen. Welke regel of wet geeft aan dat dit zo maar mag.