Mijn Klacht:

Een krabpaal van 140 euro verwacht je toch een redelijk product!
Alle lijmnaden laten los! De stof pluist zo erg dat overal stofjes dwarrelen we hebben de krabpaal de tijd gegeven dat het pluizen zou stoppen aangezien je dit vaker ziet bij krabpalen maar helaas.
Leuk hangmatje waar je kitten in kan slapen nee hoor ze is er bijna doorgezakt omdat ze stof doorscheuren op de naden !

Via bol com gekocht worden nu bij a al 2 weken aan het lijntje gehouden elke keer horen we the future conpany heeft 48 uur om te reageren.
Helaas gaat het contact erg moeizaam nu 2 weken verder bijna en zit nog met die krabpaal!
Inmiddels staat hij in me schuur netjes in pakt werd te gevaarlijk en de rotzooi ervan waren we meer dan zat!
Noodgedwongen een nieuwe moeten kopen maar helaas geen oplossing en nieuwe delen wat ze aanbieden hebben we niks aan want het is de hele krabpaal enige dat redelijk is zijn de sisal stammen en zelfs van 1 van die stammen laat het sisal al los dit alles binnen 2 maanden!!!

Het enige dat wij willen is de krabpaal terug sturen en ons geld terug maar helaas laten alle partijen het verschrikkelijk afweten !

Denk na voordat u hier iets koopt want het is kastje muurtje spelletje en voor je het weet zit je er net zoals ons middenin!
Zo jammer wij voelen ons erg machteloos, owrja helaas is het product niet op voorraad dus of we nog even een week geduld willen hebben!!!
Kom op hoor hoe lang moet dit duren

Bol.com wil het oplossen maar zijn zoals ze zeggen afhankelijk van de externe verkopen ook is er een bemiddeling ingeschakeld dus mensen denk na voordat u aankopen doet bij the future company

Gewenste Oplossing:

Wij willen de krabpaal netjes retourneren en ons geld terug! Hebben geen vertrouwen meer in het product en de extrene verkoper!