Mijn Klacht:
We hebben voor ons klein dochtertje een paar oor belletjes besteld via Bol.com.
Drie dagen geleden zou het bezorgd zijn…..niets.
Op onze vraag moesten we maar contact opnemen met de partner waar het vandaan komt, mooie sieraden.NL
Dit hebben we gedaan en ondanks dat die aangeven binnen dertig minuten te reageren hebben we twee mails gestuurd en geen enkele reactie gekregen.
Bol.com heeft de oor belletjes aan ons verkocht en nu laten ze ons staan.
Ons klein dochtertje staat nu bij de brievenbus te wachten, wij vinden dit een hele vervelende ervaring.
Aangezien wij in Namibië wonen is het voor ons niet mogelijk verder actie te ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de levering alsnog gedaan wordt.
