Klacht: levering van Ziggo

Wes7202 op 04 september 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

24-8 heb ik een bestelling gedaan bij randapparatuur van ziggo.
de bestelling bestond uit een signaalversterker en 2 coaxkabels van 10 meter.
26-8 het pakket binnen gekregen met een signaalversterker en 1 coaxkabel van 10 meter.
26-8 een chat gestuurd naar randapparatuur waarbij ik de mededeling kreeg dat het doorgestuurd zou worden naar de verzendafdeling ( geholpen door de heer Robbert die niet eens het fatsoen had om excuus te maken ).
Ik heb 26-8 tot en met nu 2 maal een contactformulier ingevuld waarop ik de reactie kreeg dat ik telefonisch of via email benaderd zou worden, tot op heden niet gebeurd.Mijn klantnummer is 15303754

Gewenste Oplossing:

Een excuus en mijn bestelde kabel die betaald is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wes7202
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie