Mijn Klacht:
wij wilden stoelen reserven, en zagen dat ipv eindhoven nu ineens schiphol vertrek was en andere tijd. Dus gebeld, en vak.discounter vond on ze gegevens maar later niet meer : geannuleerd door Tui. Dus Kreta 3 okt. a.s. gaat niet door , en als we niet gebeld hadden geen bericht ontvangen. Kunnen nu voucher krijgen of geld terug maar dat laatste kan ong. nog een jaar duren ?????
Gewenste Oplossing:
Corecte afhandeling door TUI en niet van vakantiediscounter., die hebben hun best gedaan na te bellen en e.e.a op te zoeken.
( tui hadden we zelf ook nog gebeld en zij zei : wij vliegen niet eens vanaf eindhoven naar kreta )
