Mijn Klacht:
Tot twee keer toe hebben de bezorgers van bol.com geweigerd mijn nieuwe wasmachine naar zolder te brengen. Deze was volgens hen niet goed bereikbaar, terwijl er al een droger en wasmachine stonden. Inmiddels had ik al een week geen wasmachine. Er is meermaals contact opgenomen met Bol.com, maar zij hebben geen oplossing geboden. Toen heb ik aangegeven verhuizers in te schakelen. Deze kosten wil ik nu vergoed hebben; Bol.com zou leveren tot op de zolder. Bol.com weigert.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kosten van het verhuisbedrijf vergoed heb gekregen.
