Terug

Klacht: blokken op tv

space 56 op 15 augustus 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 augustus 2020

Na 36 jaar gebruik van dezelfde kabel ervaart de klant van Ziggo problemen met blokken en strepen op bepaalde zenders, met name de zender die hij vaak bekijkt. Ondanks dat er twee monteurs zijn langsgekomen, wordt de kabel, die eigendom is van Ziggo en door het plafond loopt, niet vervangen, wat de klant als schandalig beschouwt. De klant heeft inmiddels een ander pakket aangeschaft, maar de problemen blijven bestaan.

Mijn Klacht:

kijk al 36 jaar op de zelfde kaben nu krijg ik steeds blokken
en strepen op sommige zenders en toevallig de zender waar ik
altijd naar kijk 2x monteur er bij maar nu ligt het aan die kabel
die trouwens ook van ziggo is ,en is door verbonden en loopt
tussn het plafond de monteur wil hem niet vervangen schandalig, ik heb trouwens voor deze klacht een aner pakket genomen maar helaas

Gewenste Oplossing:

als alles weer werkt en ziggo ook eens haar best doet voor de klanten en niet alleen om pakketen om te wisselen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door space 56
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het