Klacht: Besteld niets ontvangen

Vikash Mirchi op 12 augustus 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Een klant heeft een pakket besteld via Amazon, maar heeft dit nooit ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contacteren van Amazon, omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is om een melding te maken.

Mijn Klacht:

Pakket besteld maar helemaal niet ontvangen en er is nergens een telefoonnummer om amazon te contacten of om een melding ergens ervan te maken.

Gewenste Oplossing:

pakketleveren of geld terug inclusief verzendkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vikash Mirchi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten