Klacht: Verhoging abonnement.

Popeye. op 10 augustus 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Een abonnee van Ziggo uit zijn onvrede over de recente verhoging van het abonnement. Hij verwachtte dat, met de extra inkomsten van de verhoging, de kwaliteit van het aanbod zou verbeteren, maar constateert dat er geen veranderingen zijn doorgevoerd en dat het aanbod gelijk is gebleven.

Mijn Klacht:

Er is een verhoging van het abonnement door gevoerd, maar het zou ook logisch zijn dat het aanbod beter zou worden! Maar niets van dit al, alles is bij het oude gebleven, reclame, kinderprogramma’s het barst er van.
U stelt dat er u 3 miljoen abonnee’s bedient en dat met verhoging van €1,23 maakt dat €3,7 miljoen. Naar mijn idee toch wel genoeg om een beter aanbod te geven.r aanbod!,

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een beter scala van programma’s wordt gegeven, het is natuurlijk leuk voor de kinderen, maar het is wat overdreven om hun te laten kiezen uit een 8 tal filmpjes. Het zou fijn zijn als er niet alleen aan geld gedacht wordt.
Het logischer zijn als gedacht aan die mensen die dat geld opbrengen.
Dus zorg voor een beter aanbodj!!!!!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Popeye.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie