[email protected] op 04 augustus 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft moeite met het terugkrijgen van zijn geld voor geannuleerde vluchten naar Krakau door Wizzair en Ryanair, geboekt via Tix.nl. Ondanks dat Wizzair het bedrag heeft teruggestort naar Tix, heeft de klant nog niets ontvangen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met Ryanair en krijgt geen reactie meer op zijn e-mails naar Tix.
Ik zou in maart naar krakau vliegen met 4 vriendinnen, nu is dit gecanceld door corona. Maar ik ben nu al 5 maanden bezig om mijn geld terug te krijgen. Wizzair (heenvlucht) heeft het geld overgemaakt naar tix, maar hier heb ik nog niets van gezien. En bij ryanair krijg ik een error omdat er gegevens niet kloppen, maar tix regeert net meer op mijn mails.
Als ik van beide maatschappijen mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
