Klacht: Brutale onrespectvolle bezorger van DPD

offtheradar op 26 juli 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 26 juli 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging door DPD, waarbij de bezorger zonder toestemming het privéterrein betrad en het pakket in de tuin achterliet. De klant vond het onrespectvol dat de bezorger niet aan de voordeur heeft aangebeld en snel wegreed toen hij aangesproken werd.

Mijn Klacht:

Opzich niks mis met het pakket , alleen de manier van bezorging .

Ik vind het heel brutaal dat de bezorger van DPD zomaar mijn woonerf van achter het huis binnen komt lopen en het pakker daar neer legt .

Mijn tuin is afgeschermd met een schutting, dus dat betekent dat dit mijn prive is en ik of iemand anders die hier woond prive dingen doen omdat we thuis zijn .

Deze bezorger van DPD kwam zomaar de tuin binnen lopen terwijl mijn dochter in haar badjas daar zat en wanneer ze deze bezorger van DPD wil aanspreken op zijn brutale daad wil deze bezorger van DPD snel weg lopen en weg rijden in zijn witte busje .

Deze bezorgen van DPD heeft niet de moeite genomen om zich aan de voordeur te melden door middel van de deurbel te gebruiken zoals het hoord , zodat dat ik of iemand hier thuis zich kan voorbereiden voor iemand die binnen wil komen of iets wilt afleveren aan de deur .

Ik vind de bezorger van DPD onrespectvol en brutaal .

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als dit niet meer gebeurt in de toekomst !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door offtheradar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM