Terug

Klacht: Krijg geld niet terug en niet bereikbaar

sjef.laak op 23 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 23 juli 2020

Een klant heeft een vlucht geboekt via eDreams, die later door Transavia is geannuleerd. Hoewel Transavia het geld op 14 juli naar eDreams heeft overgemaakt, lukt het de klant niet om contact op te nemen met eDreams om het terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een vlucht geboekt, mijns inziens bij Transavia, maar bleek via edreams. Ik heb op 9 juli 2020 een mail gekregen van Transavia dat de vlucht naarSchotland is gecancelled en kon via de mail vragen om een refund.
Transavia heeft op 14 juli geld overgemaakt naar EDreams. Ik moet daar het geld van terugkrijgen.
Maar ik kan ze niet bereiken.

Gewenste Oplossing:

Pas tervreden, zodra ik het bedrag op mijn rekening heb staan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sjef.laak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het