MelissaKnikkenberg op 20 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 26 juni een bestelling geplaatst bij Shein.com, met een verwachte leverdatum van 11 juli. Op 20 juli is het pakket nog steeds niet aangekomen, terwijl het al sinds 1 juli in België ligt, wat leidt tot frustratie over de lange levertijd.
Ik heb op 26 juni een bestelling geplaatst en het pakket zou 11 juli geleverd worden. Ondertussen is het al 20 juli….. op de trace staat dat het pakket op 1 juli aangekomen is in België bij lokale faciliteiten. (Pakket ligt al 19 dagen in België 🙁 )
Een dag voor het plaatsen van deze bestelling heb ik nog een bestelling geplaatst die kwam op tijd aan.
Ik ben tevreden wanneer er een mailtje komt die mij op de hoogte houdt zodat ik weet wat mij te wachten staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
