Klacht: Misleidend en agressief

CAvdh op 15 juli 2020 over Regionaal Energie Beheer in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 juli 2020

Een consument heeft klachten over Regionaal Energie Beheer, omdat zij de indruk wekken dat er lagere tarieven bij de huidige energieleverancier mogelijk zijn. Ondanks herhaalde vragen blijft het bedrijf deze bewering herhalen, terwijl de consument ontdekt dat het om bemiddelaars gaat die geld verdienen met contracten. De consument voelt zich misleid en ervaart de communicatie als agressief en onprettig.

Mijn Klacht:

Regionaal energie beheer geeft de indruk dat je een lager tarief bij de huidige leverancier. Zelfs bij herhaalde vraag blijven ze dat herhalen. Enexis blijft hetzelfde….ja die verzorgen de kabels niet de stroom zelf. Vervolgens krijg je offerte van een ander bedrijf dan je eigen leverancier. Argwanend geworden even gegoogled. Het zijn ordinaire bemiddelaars die hun geld verdienen met elk contract dat ze aangesmeerd krijgen. Netjes aangeven dat wij het misleidend vonden en niet meer terug te bellen. Nog geen uur later opnieuw aan de lijn. Bewerend dat ze nooit beweerd hebben dat het een andere leverancier betreft. Heel onprettig en zeer misleidende methodes! Trap er niet in

Gewenste Oplossing:

Nooit meer gebeld worden door deze partij!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regionaal Energie Beheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regionaal Energie Beheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CAvdh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie