Klacht over Internet van Budget Thuis

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met het retourneren van mijn apparatuur naar Budget Thuis. Ondanks dat ik contact heb gehad met de klantenservice, zijn er beloften gedaan om het probleem op te lossen, maar er gebeurt niets. Ik ontvang nu onterecht een factuur voor het niet terugsturen van de apparatuur, wat totaal ongepast is. Ik verzoek u dringend om dit dossier af te sluiten en de factuur te annuleren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het dossier wordt afgesloten en de onterecht ontvangen factuur wordt geannuleerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Internet van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Internet van Budget Thuis in behandeling genomen

Internet van Budget Thuis

Heeft op 24 juni 2026 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Metz,

Bedankt voor het melden van uw klacht. U geeft aan problemen te hebben met het retourneren van de apparatuur. Dit vinden wij vervelend om te horen, onze excuses voor het ongemak.

Wij zien dat er na contact met onze klantenservice een nieuwe QR code naar u is verzonden, waarmee u de apparatuur kunt retourneren.

De boete die in rekening is gebracht voor het niet retourneren van de apparatuur, wordt kwijtgescholden.

Wij vertrouwen erop dat u voldoende geinformeerd bent, en wij wensen u een fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Het Klachtenteam Budget Thuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Internet van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Problemen met retour zending apparatuur en onterecht factuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Internet van Budget Thuis

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten