Rsophie op 15 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 27 juni kleding besteld bij Shein.com, met de verwachting dat het pakket rond 7 juli bezorgd zou worden. Op 15 juli is het pakket nog steeds niet ontvangen, terwijl de tracking aangeeft dat het sinds 1 juli in België klaar ligt.
Ik heb 27 juni kleding besteld, er stond dat het ca. 7 juli bezorgd zou zijn. Het is inmiddels 15 juli en ik heb nog niks ontvangen. Ook staat er dat het pakket al sinds 1 juli klaar ligt in België.
Geld terug of mijn pakket deze week ontvangen (of duidelijkheid wanneer ik hem kan verwachten)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
