Klacht: Automatische negatieve feedback

Sabrine1980 op 07 juli 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 7 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een trui gekocht op vinted. Toen ik aan de verkoper vroeg wanneer ze de trui zou opsturen zei ze dat ze hogere bieders had en als ik meer zou betalen ze dan de trui wel zou opsturen. Aangegeven dat het geen veilingsite is en dat ik de trui heb gekocht voor de prijs die ze erop had staan. Uiteindelijk heb ik de transactie dus maar geannuleerd omdat ze de trui niet zou opsturen. Ik krijg vervolgens een negatieve feedback van vinted. Ik heb contact met ze opgenomen omdat dit laatst nog eens was gebeurd en ze toen die negatieve feedback eraf hebben gehaald. Nu weigeren ze dit te doen. Het was gewoon oplichterij en ik word daarvoor gestraft.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn negatieve feedback verwijderd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabrine1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten