Klacht: Nog geen datum nieuwe verzending van mijn kleding

Syenna op 25 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 25 juni 2020

Een klant van Shein.com vraagt zich af wanneer zijn kledingbezorging zal plaatsvinden, aangezien hij geen informatie heeft ontvangen over de verzenddatum. Daarnaast ervaart hij frustratie omdat hij het bedrijf niet telefonisch kan bereiken voor verdere verduidelijking.

Mijn Klacht:

Graag wilde ik weten wanneer mijn kleren aankomen?
Wilde hun persoonlijk bellen kan ze nergens bereiken dat vindt ik een beetje jammer!

Gewenste Oplossing:

Andere keren waren ok verzending

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Syenna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten