Mijn Klacht:
Afgelopen 4 maanden heb ik al 5 keer gebeld naar Ziggo dat de Wi-Fi steeds uit valt en dat duurt soms een halve dan. Dan worden mij elke keer de zelfde stappen gezegd die ik natuurlijk al heb gedaan voor ik bel aangezien dat stappen plan op de website staat. Na elk telefoontje krijg ik een mail of ze mij goed hebben geholpen, maar nee want het wordt niet opgelost. Je zou hopen dat na 5 keer bellen ze wel wat gaan doen en zorgen dat de Wi-Fi werkt aangezien er gewoon voor wordt betaald.
Erg slechte service aangezien ze elke keer nirt kunnen vertellen waarom de Wi-Fi weg valt.
Gewenste Oplossing:
Als ik kan overstappen en Wi-Fi heb wat niet steeds uitvalt
