Klacht: Pakketje

[email protected] op 24 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 24 juni 2020

Een klant van Shein.com meldt dat zij haar pakketje nooit heeft ontvangen, terwijl de website aangeeft dat het pakket op vrijdag 19 juni is afgeleverd en door haar is getekend. De klant betwist deze informatie en vraagt om opheldering.

Mijn Klacht:

Ik heb nooit mijn pakketje gekregen en op shein staat er dan ik dat vrijdag 19 juni heb gekregen en heb getekend

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje heb of als dat niet gaan mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten