Klacht: 1.899,00 euro pakketje nooit gekregen

JohandeVries123 op 22 juni 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 22 juni 2020

Een klant heeft een gaming pc, de Acer Predator Orion 3000 600, besteld voor zijn zoon, maar na twee weken blijkt het pakket nog niet verzonden te zijn volgens de track and trace-informatie. De klant is ontevreden over de afhandeling van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik had een gaming pc gekocht voor mijn zoontje. 2 weken later kijk ik bij track and trace is hij nog niet eens vezonden. Het is de Acer Predator Orion 3000 600, Gaming Desktop Computer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag Acer Predator Orion 3000 600, Gaming Desktop Computer. Willen opgestuurd krijgen ik hoef niet mijn geld terug maar ik wil wel een nieuwe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JohandeVries123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten