Kathleendaemen op 17 juni 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft zijn vlucht naar de VS laten annuleren vanwege het coronavirus en heeft geprobeerd deze via Tix.nl te wijzigen. Na drie maanden zonder enige communicatie van het bedrijf en onbereikbaarheid, heeft de klant zijn onvrede geuit over de situatie.
Door het coronavirus is mijn vlucht naar de vs gecanceld. Ik heb via de site tix.nl gekozen om mijn vlucht te varanderen maar heb nu al 3 maanden niks gehoord en heb bedrijf is onberijkbaar.
Volledige terugbetaling van mijn ticket
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
