Klacht: Pakket niet ontvangen

tbrandsen op 11 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 juni 2020

Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket, met de nummers GSHMY700A0008JL en 3SWLT0003649437, sinds 27 mei vaststaat bij de 'Local Carrier Facility' en sindsdien niet verder is verplaatst. De klant heeft het pakket nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn pakket GSHMY700A0008JL, 3SWLT0003649437 staat als sinds 27 mei bij de ‘Local Carier Facility’ en is sindsdien niet meer bewogen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de bestelling kan annuleren en mijn geld terugkrijg of als ik de producten heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tbrandsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten