Mijn Klacht:
Nog moeten vertrekken op 14/3/20 omdat Tui toen nog geen voucher of geld terug wilde geven voor annulering wegens Corona. Enkele dagen later in quarantaine gezet en dan vroegtijdig naar huis gehaald. En nog eens extra taxikosten wegens landen in andere luchthaven.
Hebben 4811, 50 EUR betaald en doordat we nog zijn ‘moeten’ vertrekken, horrorvakantie gehad. Tui beweert nu dat hun aangeboden voucher van 679,06 voldoende is om de dagen van quarantaine en de gemiste vakantiedagen te compenseren.
Gewenste Oplossing:
we hebben 6 van de 11 dagen geen vakantie gehad door quarantaine in onze kamer en de vervroegde terugkeer. Ik houd Tui verantwoordelijk voor ons gedwongen vertrek in volle Coronatijd, dus ben van mening dat zij de volledige reissom in acht moeten nemen om hun voucher te berekenen; nl 4811,50 eur x 6/11 2624,25 eur. En dan vraag ik nog geeneens de extra som van 165 eur voor de taxi terug.
