andrea301948 op 10 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD geeft aan dat er onjuiste informatie is verstrekt over de bezorging van een pakket. Volgens de klant was het pakket niet bij de buren, maar bij een Domino's in de straat afgeleverd, terwijl de klant moeilijk ter been is en met een rollator loopt. Hierdoor heeft de klant problemen ondervonden met het ophalen van het grote pakket.
28-5 srhijf u pakket bezorgen dat ik niet thuis was dat was een leugen .het pakket was bij deburen weer een leugen het lag nl bij dominos in de straat Nu ben ik moeilijk te been en loop met een rollator . en het was een groot pakket
als de bezorger het bij mij afgeeft
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
