Mijn Klacht:

in november werden wwe gebeld over een actie avn 3 mnd gratis internet en daarna 50 euro per maand met een snelle internet abonement, na de 3 maanden komen de facturen van Ziggo van 78 euro!!!!.
Ik ben om te zeggen dat het toen beloofd was voor 50 euro, en vraag of ze de bandjes kunnen naluisteren, zeggen ze nee kan niet is te lang geleden!
Degene aan de telefoon zegt we gaan we de snelheid beetje verlagen voor 50 euro, geven ze me de traagste internet.
Door Corona moet ik thuis werken en had ieder keer problemen!!!!
Weer gebeld, man aan de telefoon zegt we kunnen voor 7 euro meer hoger internet aanbieden dus v 57 euro iets met 300.. nog wat internet.
En ja hoor er wordt 64,80 euro van me rekening afgeshreven.
We hebben ieder dag problemen met internet en wifi!!!
Omdat ieder keer wordt gelogen en niet aan de afspraken worden gehouden wil ik zonder kosten zo snel mogelijk van jullie AF!!!!!!!!!!!
Ben het nu echt zat, als jullie dit niet gaan regelen ga ik het via rechtbijstand proberen!!
WAT EEN SLECHTE SERVICE van ZIGGO!!!!!
Heb echt spijt dat ik bij jullie klant ben en zal het ook overal waar het kan bij zetten over jullie diensten.

O ja ik doe wifi test komt er slecht uit vul me gegevens in wordt gebeled door ziggo op een tijd dat het niet uitkomt, die man aande telefoon zegt ik bel morgen terug, de morgen komt maar NIET!!!!!.

Moet weer zelf bellen!.

Ziggo is slecht diensten zijn slecht en de medewerkers geven alleen maar onvolledige informatie!!!!!

WAT IS ZIGGO TOCH SLECHTE PROVIDEER!!!!

Gewenste Oplossing:

MET NIKS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!