Klacht: Bestelling word niet geleverd

bricone op 08 juni 2020 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

JD Sports klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 8 juni 2020

Een klant van JD Sports meldt dat zijn bestelling na meer dan een week nog niet is verzonden. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol, terwijl de betaling al is voldaan.

Mijn Klacht:

Na ruim een week is me bestelling nog niet verzonden. Via klantenservice kom ik er niet door. Er is reeds al betaald

Gewenste Oplossing:

Bestelling ontvangen en excuus

Alle klachten die gemeld zijn door bricone
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM