Klacht: Bestelling 2 keer afgeschreven

Bente richter op 02 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar constateert dat het bedrag twee keer van zijn rekening is afgeschreven, terwijl in het bestelsysteem slechts één bestelling staat geregistreerd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan maar dit is 2 keer van mijn rekening afgeschreven terwijl in mijn bestellingen staat er dat er maar 1 is besteld

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld dat teveel is afgeschreven terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bente richter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten