Mijn Klacht:
Ik heb een mobiel retour gestuurd maar kreeg geen reactie op de afwikkeling. Na een mail geen antwoord gekregen binnen 5 dagen. Na een chat werd mij beloofd dat ik nu wel binnen 5 dagen reactie zou krijgen. Nu al weer meer dan een week geleden. Er is bevestigd dat de mobiel is ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn betaling retour krijg en een verklaring waarom er niet binnen 5 dagen gereageerd wordt. Eigenlijk vind ik dat ik hiervoor genoegdoening moet krijgen. Iets beloven en niet doen is niet erg klantvriendelijk.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
