Mijn Klacht:
OP 7 april 2019 bij de ANWB in Zoetermeer waterdichte wandelschoenen gekocht. Deze een aantal keer voor het wandelen gebruikt. Vorige weekend met het mooie weer naar het strand geweest en bij thuiskomst bleek er allemaal zand te zitten tussen de waterdichte binnenvoering en de zool. Blijkt dat de lip van de schoen aan een zijde in de neus van de schoen in zijn geheel niet is gestikt en dus lekkage vertoond. Omdat ik niet eerder door het water ben gelopen of het strand is dit niet opgevallen.
Met de schoenen terug naar de winkel, maar omdat ik 3 weken buiten de garantie was werd de klacht niet meer opgenomen.
Een duidelijke fabricage fout die m.i gewoon gerepareerd hoort te worden of vervangen.
Gewenste Oplossing:
vervangen van de schoenen.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
