Mijn Klacht:

Ik had een jas bij Wish besteld, maar die is nooit uitgeleverd. Ik betaalde altijd mijn facturen bij Klarna, maar ze blijven nu maar hameren op iets wat ik niet heb gekregen van Wish. Het staat bij Klarna ook dat het niet uitgeleverd is. Hoe kan je dan in vredesnaam een herinnering of aanmaning sturen? Ik had die jas in januari al besteld, maar nooit gekregen.

Gewenste Oplossing:

Dat die factuur eruit wordt gehaald. Ik heb die jas nooit ontvangen en dat ik niet aangemaand wordt voor iets wat bij mij nooit afgeleverd is.

Nee, ik ben zeker niet akkoord met de geboden ¨oplossing¨ van Klarna. Het gaat maar om 29,01 euro, maar ik word steeds gesommeerd om dit over te maken terwijl ik die jas niet heb gekregen. Die is niet geleverd. Ik heb een veel duurdere jas gekocht, die ik binnen een dag al ontvangen had.

Ik heb jullie heel vaak gebeld, Michel, maar die wachtrij is zo lang. Nee, het kan niet meer gepauzeerd worden. Ik krijg wel een mail binnen dat ik moest betalen voor 1 mei 2020. Ik ga toch niet iets betalen voor iets wat niet geleverd is? Die pauzering is er op 1 mei afgegaan. Ik hoef die jas niet meer en zal ook nooit iets meer bij zo´n goedkoop bedrijf bestellen, dus Wish. Ik heb die jas, een gewatteerde lange jas, zonder bontkraagje besteld, in januari 2020. Maar niet getreurd, ik ontvang wel van meer bedrijven de bestelling niet. Ik ben niet de enige zo te lezen. Jullie kunnen mijn IP-adres zien, dus dan weet je precies met wie je te maken hebt. Ik heb het niet tegen jou persoonlijk, maar jullie nemen zelf maar contact op met Wish en als ik jullie was zou ik daar geen zaken meer mee doen. Ik heb ook al mijn rekeningen aan jullie voldaan. Alleen deze niet. Logisch natuurlijk. Als je niks krijgt (dus geleverd) wordt er ook niet betaald.