Mijn Klacht:
Verkoper stuurt kopie bericht aflevering pakket d.d. 27032020.
Pakket is vermist ! géén reactie DPD ondanks vele verzoeken per telefoon en mail correspondentie.
Gewenste Oplossing:
Indien het pakket op 22042020 wordt geleverd.
Klacht: Pakket niet geleverd ! ref:_00D0Xtwco._5000X292ycD:ref
Kellyaan op 21 april 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat een pakket, dat op 27 maart 2020 zou zijn afgeleverd, vermist is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met DPD via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
