Mijn Klacht:
Ik heb een retourticket geboekt bij TUI Nederland-Curaçao Curaçao-Nederland met boekingsnummer DFKJRN met de heenreis op 06-02-2020 en de terugreis op 30-06-2020. Hierbij stond in het contract dat ik 6 weken na aankomst mijn terugticket kon wijzigen. 6 weken na aankomst zou de 19-03-2020 zijn. op 17-03-2020 moest ik een ticket naar huis boeken, echter heeft TUI laten weten dat er geen enkele vlucht meer naar Nederland zou gaan. Ik heb hierdoor een ticket van €520 bij KLM moeten boeken en heb mijn retour ticket nog tegoed van TUI. Ik heb die week als onprettig ervaren en wil graag dat de schede betaald wordt door TUI.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een vergoeding zien van mijn ticket van KLM en een vergoeding van mijn retour ticket. De retourvlucht in totaal koste €740 waarvan ik graag de helft terug zie. Dit zou op een totaal van ongeveer €890 uitkomen.
