Klacht: App

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 april 2020

Clementien Bangma meldt dat de app van Hollandsnieuwe al enkele maanden niet functioneert, ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen. Ze heeft contact opgenomen via e-mail om haar frustratie te uiten.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Mijn holands nieuwe app doet het nog steeds niet

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie