Klacht: Geen levering

Redcar01 op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 20-03-2020 een bestelling gedaan via de webshop van Kruidvat, deze zou geleverd worden op zaterdag 21-03-2020. Werd dus niet geleverd, niemand te pakken te krijgen via de telefoon of via de webshop. Via de webshop zelf er achter moeten komen dat de levering naar 28-03-2020 werd verzet. Echter weer geen levering maar wel een lullige algemene mail dat er 3 dagen vertraging is. En volgens mij is het nu dus 10 dagen en er staat nog steeds dat mijn bestelling in behandeling is met geen lever datum. Ik heb echt wel begrip dat er vertraging is maar 10 dagen is echt te gek voor worden. Ik weet ieder geval voor de toekomst waar ik niet meer moet zijn.

Gewenste Oplossing:

Waar kan ik tevreden mee zijn dan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Redcar01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM