Mijn Klacht:
Via booking.com, reservering nummer 2856054180 pincode 7539 hebben wij voor 3 nachten gereserveerd. Van 15 tot 18 maart 2020. We hebben voor de grotere kamer gekozen , 3 nachten voor 580 euro,incl ontbijt.
Ons probleem is de volgende .Op 17 maart hebben wij moeten besluiten eerder te vertrekken I.v.m. Coronavirus. Restaurants sloten die dag en Grenssluitingen.
Bij het uitcheckenken de volle 580 euro moeten betalen met als argument dat dit de prijs voor 2 nachten was en de 3e nacht gratis was aangeboden. Op de vraag voor restitutie van 13 deel van 580 euro verwees men naar booking.com
Gewenste Oplossing:
Restitutie 13 deel van 580 euro. Zie uw aanbod : prijs voor 3 dagen
