Mijn Klacht:
Op de site van KLM is onze vlucht geannuleerd maar Edreams heeft ons niks laten weten en is op geen enkele wijze te bereiken. Waar blijft de reactie van Edreams?
Gewenste Oplossing:
Geld terug voor de geannuleerde vlucht.
Klacht: Vlucht gecancelled en geen bericht van eDreams of te bereiken
hari100 op 17 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat hun vlucht, geboekt via eDreams, is geannuleerd volgens de KLM-website, maar eDreams heeft hen hierover niet geïnformeerd. Daarnaast is de klant niet in staat om contact op te nemen met eDreams voor verdere informatie of ondersteuning.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
