Mijn Klacht:
Ik boekte een verblijf in de tempellaan in Eindhoven
Love this House, Love this location.
Ik was aanwezig in de straat om 12u en ik had tijd tot 13u om in te checken.
Ik liep hier welgeteld een uur rond en kan dit perfect aantonen met foto s dat dit zo is.
Ik belde en stuurde een mail voor een huisnummer, maar geen reactie. Ik belde aan bij een vrouw en daar ben ik momenteel nog. Zij en haar zoon hebben proberen bellen naar het nummer en zij kregen ook geen reactie.
om 14u belde de eigenaar van de bb en die zei dat ik tijd genoeg had om op tijd aan het verblijf te zijn.
Ik boekte rond 13u50 een nieuwe verblijfplaats en meneer beweerde dat ik boekte binnen het uur dat ik op locatie moest zijn.
nogmaals. Dit kan ik aantonen met boekingsbewijs.
Ik wil mijn geld terug en meneer zei dat hij via jullie contact ging opnemen en hij geen controle had over het geld tot over 2weken.
mgv,
Laura
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld terug zie op mijn rekening ...
