Klacht: Prijs reis

Helena1976 op 04 maart 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 4 maart 2020

Een gezin heeft in januari een reis naar Mexico geboekt bij TUI voor vertrek op 2 augustus 2020, profiterend van kortingen. Bij het controleren van de huidige prijs blijkt de reis 2.000 euro goedkoper te zijn, wat leidt tot onvrede over de prijsstelling.

Mijn Klacht:

In januari hebben wij een reis naar Mexico geboekt met ons gezin bij TUI. Vertrek 2 augustus 2020. Dit omdat er veel kortingen werden geboden, waaronder kinderkortingen en vroegboekkorting. Vandaag gekeken wat de reis kost als ik m vandaag boek; maar liefst 2.000 EURO GOEDKOPER! Wij houden hier een enorm nare bijsmaak aan over!!

Gewenste Oplossing:

Het zou TUI sieren als wij voor een deel gecompenseerd zouden worden in dit enorme verschil. Wij begrijpen dat prijzen fluctueren, maar als je zogenaamd allerlei kortingen geeft en nog geen 2 maanden later is de reis zoveel goedkoper, dan verpest dat de vakantievreugde behoorlijk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Helena1976
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM