Klacht: Ik ben onheus racistisch bejegend door een Booking.com medewerker

Michael Aken, van op 26 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 26 februari 2020

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Booking.com, waarin hij aangeeft onheus en racistisch te zijn behandeld door een medewerker. De medewerker zou de klant beledigd hebben door hem een kwetsende term te geven en te suggereren dat hij naar Antalya moest vertrekken.

Mijn Klacht:

Dag ik ben onheus racistisch bejegend door een medewerker van Booking.com, die heeft me knkr turk genoemd en gezegd dat ik mocht opzouten naar Antalya

Gewenste Oplossing:

Als deze meneertje op z\'n vingers getikt krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door abdoel.jabbar1958
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM