Mijn Klacht:
hollands nieuwe heeft mij niet ingelicht over dat ik 24 uur lang niks kan met mijn telefoon bij het overstappen naar hun
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer jullie dat eerlijk gaan vertellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe heeft ervaren dat er geen informatie is verstrekt over een onderbreking van 24 uur in de telefoonservice tijdens het overstappen naar hun abonnement. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
